企業求變 唯一行之有效的方式就是它——全球化創新管理高級研修班教授思享

來源:CMBA項目中心 時間:2020-07-10 10:33:27

  這個是高速變化的世界,我們的環境在變,我們的產業在變,我們的對手也在變……我們周圍的一切全在變化之中。但變化面前,還是有很多企業家要么一味陶醉于企業已經做得不錯的幻想中,要么只關注經營、為爭奪市場份額忙得焦頭爛額,面對新的格局與變化,他們的反應要么略顯滯后,要么無從下手。

  都說企業的出路在于看見變化、適應變化,但到底該怎么做呢?在上海交通大學全球化創新管理高級研修班《項目管理》這門課中,丁榮貴教授分享了自己的真知灼見。

  (一)變,是生路

  有一本絕大多數人都非常熟悉但不屑一顧的書:《誰動了我的奶酪》。這本書講述了一個簡單的寓言故事,作者在洞悉當代大眾心理后,在書中制造了一面社會普遍需要的鏡子——怎樣處理和面對環境變化后產生的危機。

  這本書的大致內容是這樣的:兩只小老鼠“嗅嗅”、“匆匆”和兩個小矮人“哼哼”、“唧唧”,他們生活在一個迷宮里,奶酪是他們要追尋的東西。有一天,他們同時發現了一個儲量豐富的奶酪倉庫,便在其周圍構筑起自己的幸福生活。很久之后的某天,奶酪突然不見了。這個突如其來的變化使他們的心態暴露無疑:“嗅嗅”、“匆匆”隨變化而動,立刻穿上始終掛在脖子上的鞋子,開始出去再尋找,并很快就找到了更新鮮更豐富的奶酪;而兩個小矮人“哼哼”和“唧唧”,面對變化卻猶豫不決,煩惱叢生,始終無法接受奶酪已經消失的殘酷現實,郁郁寡歡、怨天尤人。

  在紛亂復雜的社會迷宮中,要想做到積極適應變化絕非易事。大多數人只是恐懼改變,并不恐懼現狀。而殘酷的事實證明,現狀才是罪魁禍首,才最需要去恐懼。躲在既有的安樂窩里不問世事,最終會陷入困境。

  就像這本書中的一句話:“If You Do Not Change, You Can Become Extinct !(如果你不改變,你就會被淘汰)”

  (二)變,亦是死路

  丁榮貴教授也指出,不變是等死,但變就很可能意味著是在搶死。因為每一次變化給我們帶來都是新的東西,新的東西就意味著效率降低、風險上升。

  有一組非常直觀的數據:在美國,每1000家高科技公司的商業計劃書中只有6份從風險資本家那里得到了投資。在這0.6%中,只有10%能上市,大多數(超過60%)最終破產或者獲利甚微。而在達到上市階段的10%高科技企業中,大多數并未成長為真正的成功者。

  項目也是一樣,據Standish集團統計的結果:15%的項目被迫取消,51%的嚴重超期或超支,只有大約34%的項目勉強合格。僅在美國每年被取消的項目接近8萬個,總支出大約810億美元,由此帶來的機會成本估計達數萬億美元。

  在變化面前,成功永遠屬于少數派,絕大多數都是在陪跑。

  (三)應對變化是一個持續改善的過程

  在多變的環境中,企業到底要抓住什么樣的機會?丁榮貴教授引用戰略學中的“波斯頓矩陣”模型,為同學們來闡述這一問題。

  按照“市場成長空間”和“市場地位”來劃分,企業的發展了分為四種類型。

  第一種:市場成長空間不行,市場地位也很弱。這類企業處于飽和的市場當中,競爭激烈,可獲利潤很低,企業應及早采取措施,清理業務或退出經營。

  第二種,成長空間不行,但市場地位卻很強。這類企業處于成熟的低速增長的市場之中,市場地位有利,盈利率高,本身不需要投資,反而能為企業提供大量資金,使得企業現金流非常好,用以支持其他業務的發展,企業的任何業務都是朝著這種業務發展的。

  第三種,成長空間很好,但市場地位很弱,這類公司最可行的方式是尋找機會,參與市場的發展。

  第四種,這類業務處于迅速增長的市場,具有很大的市場份額。就像明星一樣,發展前途很好。該類公司宜采取擴張戰略,進行必要的投資,維持其有利的競爭地位。

  對一家公司來說,面對變化是一個動態的過程,昨天賺錢的產品,今天賺錢的產品,明天賺錢的產品,是一個持續滾動的過程,不是等到哪一天徹底不行了,再去調整。用一句通俗的話來說,就是“嘴里吃著一塊,筷子夾著一塊,眼睛還要盯著一塊”。賺錢的企業不一定是好企業,而能持續活下去的企業才是真正的好企業。

  (四)唯有合作,才是出路

  面對新的變化,當我們也知道該致力的方向,但到底該如何落實才是最有效、最易成功的手段呢?丁榮貴教授指出,應對變化我們一般有三個策略。

  (1)學習。現在我們我們普遍在講學習型社會、學習型企業。但學習存在兩個問題:第一是你還沒有學會,環境又變化了。正如英國關系學家雷格·瑞文斯說過的,“一個生物體想獲得生存和發展,它的學習速度必須大于等于環境變化的速度。;第二,雖然有句話叫“活到老,學到老”,但你不得不承認,年紀越大,越難學習,體力、精力都在拖你的后腿,在這樣的情形下學習是不可持續的。

  (2)創新。創新這個詞聽起來很美好,但是它需要兩個前提條件,一是天賦,而是運氣。但“創新”最大的麻煩還在于“不靠譜”、“不可控”,很多時候,你的創新只是瞎折騰。

  (3)合作。相較于學習和創新,只有合作才是唯一的既可持續又可控的方式。俗話說“要做事先做人”,其實這句話可以這樣理解,“做事之前先把人的工作做好”,這既是合作的能力。而項目的本質也是合作。現在的環境,離不開合作,個人的能力極其有限。小到路邊小攤,大到民族國企,都離不開合作共贏這個詞。

  管理雖是一門科學,但將西方的管理學手段生搬硬套地運用在中國企業的運營上,顯然是要出問題的,因為管理是基于文化、基于人性的基礎之上。丁榮貴教授的“管理課”,最大的不同就在于挖掘管理中的“藝術”成分,科學的管理并不是改造人性的弱點,而是利用和限制人性的弱點,從而發現機會、整合資源、實現理想的過程。

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